Réflexions sur l'organisation, la performance et les dynamiques humaines au travail.
Affichage, rappel en réunion : informer change ce que les gens savent, rarement ce qu'ils font. Ce que la recherche montre, et où regarder à la place.
Lire l'article →Amende, contrôle, sanction : ce que la recherche dit vraiment sur le non-respect des règles en entreprise, et pourquoi durcir aggrave souvent le problème.
Lire l'article →Cibler vos collaborateurs à risque part d'une bonne intention. Une expérience sur dix mille salariés montre que ça peut précipiter leur départ. Le problème n'est pas l'attention. C'est ce qu'elle signale.
Lire l'article →Une confusion vieille d'un siècle continue de coûter cher aux organisations : celle qui mélange le risque et l'incertitude. Le premier se gère par une bonne procédure. Le second, jamais.
Lire l'article →L'ambiguïté de rôle n'est pas un défaut de communication de vos managers. C'est une production de votre organisation. Et elle profite à ceux qui l'entretiennent.
Lire l'article →Le problème qui revient malgré tous vos efforts n'est pas mal résolu. Il est entretenu par la solution elle-même. C'est ce que l'approche systémique appelle « plus de la même chose ».
Lire l'article →Imposteur ? La littérature managériale a transformé un phénomène à comprendre en syndrome à guérir. Résultat : des injonctions déguisées en remèdes. "Crois en toi." "Fake it till you make it." Et si le vrai problème, c'était le diagnostic ?
Lire l'article →Vous pensez être factuel en réunion. Votre équipe entend un reproche. L'analyse transactionnelle explique ce décalage invisible qui sabote vos échanges au travail.
Lire l'article →Quoi que tu fasses, tu perds. Bienvenue dans le monde des injonctions contradictoires : la double contrainte.
Lire l'article →
