Ambiguïté de rôle : pourquoi le flou arrange tout le monde
L'ambiguïté de rôle n'est pas un défaut de communication de vos managers. C'est une production de votre organisation. Et elle profite à ceux qui l'entretiennent.
Lire l'article →Réflexions sur l'organisation, la performance et les dynamiques humaines au travail.
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Lire l'article →Le problème qui revient malgré tous vos efforts n'est pas mal résolu. Il est entretenu par la solution elle-même. C'est ce que l'approche systémique appelle « plus de la même chose ».
Lire l'article →Imposteur ? La littérature managériale a transformé un phénomène à comprendre en syndrome à guérir. Résultat : des injonctions déguisées en remèdes. "Crois en toi." "Fake it till you make it." Et si le vrai problème, c'était le diagnostic ?
Lire l'article →Vous pensez être factuel en réunion. Votre équipe entend un reproche. L'analyse transactionnelle explique ce décalage invisible qui sabote vos échanges au travail.
Lire l'article →Quoi que tu fasses, tu perds. Bienvenue dans le monde des injonctions contradictoires : la double contrainte.
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